📄 MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Bu sözleşme, aşağıda bilgileri verilen ALICI ile SATICI arasında, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.
1. TARAFLAR
SATICI
Unvan: KDR DOĞU GIDA SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Ad/Soyad: Abdulkadir Yılmaz
Adres: YENİDOĞAN MAH. RAMİ KIŞLA CAD. EMİNTAŞ AKTOKER SANAYİ SİTESİ NO97F
E-posta: helloremcotta@gmail.com
ALICI
Adı Soyadı:
Adres:
Telefon:
E-posta:
2. KONU
Bu sözleşmenin konusu, ALICI’nın www.remcotta.com internet sitesi üzerinden sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürün(ler):
Satış Fiyatı:
Kargo Ücreti:
Toplam Bedel:
4. ÖDEME VE TESLİMAT
-
ALICI, ürün bedelini kredi kartı, banka kartı, EFT/havale veya diğer dijital ödeme sistemleri ile öder.
-
Ürün, ALICI’nın belirttiği teslimat adresine, sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde gönderilir.
-
Kargo firması tarafından yapılan gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.
-
ALICI, teslim anında ürünü kontrol etmeli ve herhangi bir hasarı kargo görevlisiyle tutanak altına almalıdır.
5. CAYMA HAKKI
-
ALICI, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
-
Ancak kişiye özel üretilen ürünler (el yapımı ve siparişe özel seramik ürünler) cayma hakkı kapsamında iade edilemez (6502 sayılı Kanun Md.15/b).
-
Hasarlı ya da ayıplı ürün durumunda, ALICI, 14 gün içinde SATICI’ya bilgi vermelidir. Gerekli inceleme sonrası ürün iade alınabilir veya yenisi gönderilir.
6. GENEL HÜKÜMLER
-
SATICI, ürünün ayıpsız, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak tesliminden sorumludur.
-
ALICI, bu sözleşmeyi elektronik ortamda onayladığında, sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.
-
Bu sözleşme, sipariş onayı ile birlikte yürürlüğe girer.
7. YETKİLİ MAHKEME
Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
8. YÜRÜRLÜK
Bu sözleşme, ALICI tarafından dijital ortamda onaylandığında yürürlüğe girer. 8 (sekiz) maddeden oluşmaktadır.
SATICI:
ALICI:
Tarih:
📌 GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
Remcotta olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu sayfa, web sitemiz üzerinden toplanan bilgilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
🔐 KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI
Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş verdiğinizde aşağıdaki veriler toplanabilir:
-
Ad, soyad
-
Adres bilgileri
-
E-posta ve telefon numarası
-
Ödeme ve fatura bilgileri
-
Site kullanım verileri (çerezler ve analiz araçlarıyla)
Bu bilgiler, sadece sipariş sürecini tamamlamak, müşteri ilişkilerini yönetmek ve hizmetlerimizi iyileştirmek amacıyla kullanılmaktadır.
🔒 VERİ GÜVENLİĞİ
Tüm kişisel bilgileriniz, SSL (Secure Socket Layer) güvenlik protokolü ile korunmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz, doğrudan yetkili ödeme sağlayıcıları (ör. İyzico, banka kartı, kredi kartı vb.) aracılığıyla işlenmekte ve tarafımızca saklanmamaktadır.
🎯 ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bazı hizmetler çerez olmadan düzgün çalışmayabilir.
🤝 ÜÇÜNCÜ TARAFLARLA PAYLAŞIM
Kişisel verileriniz, açık rızanız olmadan üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Ancak, siparişlerinizi gönderebilmek için kargo firmaları ve ödeme altyapısı sağlayıcılarıyla gerekli ölçüde paylaşım yapılabilir.
📄 KVKK HAKLARINIZ
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
-
Hangi verilerin toplandığını öğrenme
-
Bilgilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
-
Verilerin hangi amaçla işlendiğini öğrenme
-
İzniniz olmadan paylaşılmasına itiraz etme
Bu haklarınızı kullanmak için bize her zaman helloremcotta@gmail.com üzerinden ulaşabilirsiniz.
📘 KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI (KVKK)
🔍 HANGİ VERİLERİ TOPLUYORUZ?
-
Adınız, soyadınız
-
Adresiniz (teslimat ve fatura)
-
E-posta adresiniz
-
Telefon numaranız
-
🎯 VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
-
Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslimi
-
Ödeme işlemlerinin tamamlanması
-
Müşteri desteği sağlanması
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
-
Pazarlama ve kampanya bilgilendirmeleri (onay vermeniz durumunda)
-
Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
-
🤝 VERİLERİN AKTARILMASI
Verileriniz, sadece yukarıdaki amaçlar doğrultusunda ve sadece gerekli olduğu ölçüde;
-
Kargo şirketlerine,
-
Ödeme altyapısı sağlayıcılarına (örn. İyzico, Stripe),
-
Yasal mercilere (kanunen gerekliyse)
aktarılabilir.
🔒 VERİLERİN KORUNMASI
Tüm kişisel veriler, güvenli sunucularda ve şifreli ortamlarda saklanır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde tarafımızdan görüntülenmez veya kayıt altına alınmaz.
👩⚖️ KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
-
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
-
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
-
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
-
Yurt içinde veya yurt dışında aktarılmışsa bunları öğrenme
-
Eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
-
Mevzuata aykırı olarak işlenmişse silinmesini veya yok edilmesini isteme
-
Otomatik sistemlerle analiz edilmesine itiraz etme
-
Zarara uğradıysanız tazminat talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle helloremcotta@gmail.com üzerinden iletişime geçebilirsiniz.